La recepción de transferencias es el proceso mediante el cual una sucursal o un técnico confirma la llegada de productos enviados desde otra sucursal o como resultado de una solicitud aprobada.
Este paso es indispensable, ya que hasta que la transferencia no se recibe, los productos no ingresan al inventario de destino.
¿Dónde recibir transferencias?
En el submenú Transferencias dentro del módulo de Movimientos, podrás ver:
Listado de transferencias con estado Enviado.
Columnas principales: fecha, estado, tipo, productos, cantidad, origen, destino, usuario, referencia.
Botones de acción:
Detalles → ver información completa de la transferencia.
Recibir → confirmar la entrada de productos.
Flujo de recepción
Estado previo:
La transferencia debe estar en estado Enviado.
Esto significa que la sucursal de origen ya la preparó y marcó como enviada.
Revisión de productos:
Al hacer clic en Recibir, se abre una ventana con:
Productos enviados.
Cantidad enviada.
Campo para ingresar la cantidad recibida.
Observaciones (opcional).
Confirmación de recepción:
Recepción completa → todo lo recibido entra directo al stock de destino y se marca como completada.
Recepción parcial →
Se ingresa al stock únicamente la cantidad aceptada.
Para la cantidad no aceptada, se habilita automáticamente la opción Devolver productos.
En esta devolución se pueden agregar observaciones y, si aplica, un número de guía.
El envío de devolución queda registrado en el sistema y pasa al estado Devuelto.
La sucursal de origen verá el movimiento como pendiente de recibir y podrá ingresar los productos devueltos a su inventario al confirmar con el botón Recibir.
Ejemplo práctico
La sucursal A envía 20 piezas de un producto a la sucursal B.
En la sucursal B, al recibir, el encargado detecta que solo puede aceptar 18 piezas.
Registra:
Cantidad recibida: 18 (se ingresan al stock de B).
Cantidad a devolver: 2 (se activa la devolución).
Observación: “2 piezas dañadas en el transporte”.
Se añade número de guía de la devolución.
Resultado:
18 piezas ya disponibles en el inventario de la sucursal B.
2 piezas devueltas a la sucursal A, quien verá el movimiento como Devuelto y podrá confirmar la recepción para reintegrarlas a su inventario.
NOTA: El mismo flujo utilizado al enviar y recibir aplica para recepción de devoluciones de sucursales, verémos el estado "devuelto" y la sucursal origen verá la opcion "Recibir Devolución" al recibir reingresará a nuestro stock la cantidad y productos devueltos
Consejos prácticos
Revisa físicamente los productos antes de confirmar.
Si hay diferencias, usa siempre la opción de devolución en lugar de rechazar por completo.
Añade observaciones claras para que quede registrado el motivo.
Si usas mensajería, aprovecha el campo de número de guía para dar seguimiento.
Recuerda que los productos devueltos no se suman al stock de origen hasta que se confirme la recepción en esa sucursal.