El Listado de órdenes de servicio en NOA es la herramienta principal para consultar, filtrar y administrar todas las órdenes registradas en el sistema. Desde aquí puedes obtener una vista general del trabajo realizado y pendiente, además de realizar acciones rápidas sin necesidad de entrar a cada orden.
Columnas principales
El listado está diseñado con columnas clave para que la información sea clara y accesible:
Número de orden: identificador único que facilita la búsqueda y referencia.
Status: muestra el estado actual de la orden (ej. Nueva, En curso, Finalizada, Cancelada, etc.).
Fecha: fecha de creación o programación de la orden.
Cliente: nombre del cliente asociado a la orden.
Técnico: persona asignada para realizar el servicio.
Total: monto total de la orden, considerando servicios, productos y descuentos.
Filtros disponibles
Para facilitar la búsqueda y gestión de información, el listado incluye filtros avanzados:
Rango de fechas: permite acotar la búsqueda de órdenes en un periodo específico (ej. semana, mes, fechas personalizadas).
Cliente: filtra las órdenes relacionadas con un cliente determinado.
Técnico: muestra solo las órdenes asignadas a un técnico en particular.
Status: permite visualizar únicamente las órdenes con un status específico.
Estos filtros pueden combinarse entre sí para obtener listados más precisos.
Cambio rápido de status desde el listado
Una de las funciones más prácticas es la posibilidad de cambiar el status de una orden directamente desde el listado, sin necesidad de entrar a la vista completa de la orden.
Selecciona el status en la columna correspondiente.
El sistema actualizará la orden y notificará a los usuarios asociados (si las notificaciones están configuradas).
Esta función agiliza la gestión de múltiples órdenes en poco tiempo.
Iconos visibles en el número de orden
Junto al número de orden se muestran iconos que indican información importante de un vistazo:
Garantía: señala que la orden corresponde a un servicio en garantía.
Demorado: indica que la orden ha superado su tiempo estimado o presenta retraso.
Estos íconos permiten identificar situaciones críticas sin necesidad de revisar cada orden en detalle.
Buenas prácticas
Usa los filtros para obtener reportes rápidos de órdenes por cliente, técnico o fechas específicas.
Aprovecha el cambio rápido de status para mantener actualizado el flujo de trabajo.
Revisa los íconos en las órdenes para priorizar casos de garantía o retrasos.
Consulta los perfiles de clientes y técnicos desde el listado para obtener información contextual al instante.