El Calendario de órdenes de servicio en NOA permite visualizar de manera clara y rápida todos los servicios programados, facilitando la gestión de técnicos, fechas y prioridades. Este calendario es una herramienta central para planificar, monitorear y consultar órdenes de forma eficiente.
Vistas del calendario
El calendario ofrece distintas vistas para adaptarse a tus necesidades:
Mes: muestra todas las órdenes del mes en un formato de calendario tradicional, permitiendo ver rápidamente la distribución de servicios.
Semana: ideal para planificar la carga de trabajo semanal de los técnicos.
Día: permite centrarse en un solo día, mostrando todas las órdenes programadas y sus detalles.
Lista: muestra todas las órdenes en formato lista, útil para filtrar, ordenar y exportar información.
Añadir órdenes directamente desde el calendario
El calendario permite crear nuevas órdenes de servicio directamente desde cualquier fecha u hora:
Haz clic en el día u hora deseada.
Se abrirá el formulario de Añadir orden de servicio con los campos esenciales.
Completa la información del cliente, tipo de orden, técnico asignado y precio estimado.
Guarda la orden y se reflejará automáticamente en el calendario.
Esta funcionalidad agiliza la programación sin necesidad de ir al menú principal de órdenes.
Filtrado por status y técnicos
Para organizar mejor la visualización:
Filtrado por status: permite mostrar únicamente las órdenes con un determinado status (Nuevo, En Curso, Finalizado, etc.).
Filtrado por técnico: muestra solo las órdenes asignadas a uno o varios técnicos específicos.
Esto facilita la planificación, seguimiento y reasignación de servicios, especialmente en negocios con varios técnicos.
Consultar información rápida desde el calendario
Al interactuar con las órdenes en el calendario:
Hover / pasar el mouse: muestra información rápida como:
Cliente
Tipo de orden
Técnico asignado
Status
Clic en la orden: abre un modal con todos los detalles de la orden:
Información del cliente
Servicios asignados
Fecha y hora
Técnico principal y adicionales
Estado y notas importantes
Esta funcionalidad permite acceder a la información sin salir de la vista del calendario, ahorrando tiempo y mejorando la gestión diaria.
Buenas prácticas
Utiliza la vista mes para planificación general y la vista día para seguimiento detallado.
Filtra por técnico antes de asignar nuevas órdenes para evitar conflictos de agenda.
Usa la función de añadir órdenes desde el calendario para registrar servicios de último momento o urgentes.
Mantén actualizados los status de las órdenes para que la vista del calendario refleje información precisa.