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Gestión de Servicios

Escrito por Raul Salgado
Actualizado hace más de 7 meses

En NOA, Servicios permite crear y administrar todos los servicios que tu negocio ofrece, optimizando la creación de facturas y la asignación de servicios dentro de las órdenes de trabajo. Esta opción es complementaria al Inventario, pero tiene un funcionamiento específico para servicios que no requieren stock físico.


Diferencia entre servicios y productos de inventario

  • Servicios: son intangibles y se cobran por trabajo realizado. Ejemplos: mantenimiento, limpieza, instalación, diagnóstico técnico.

    • No requieren seguimiento de stock.

    • Se pueden asignar a diferentes tipos de orden para facilitar la categorización.

    • Se utilizan principalmente en la facturación rápida y en las órdenes de servicio.

  • Productos de inventario: son bienes físicos que tu negocio vende o utiliza para los servicios. Ejemplos: refacciones, equipos, materiales.

    • Se lleva control de stock.

    • Se pueden facturar dentro de las órdenes, y al ser vendidos se descuentan automáticamente del inventario.


Cómo crear servicios y asignarlos a tipos de orden

  1. Accede a Órdenes → Servicios.

  2. Haz clic en Agregar Servicio.

  3. Completa los campos del formulario:

    • Tipo de orden: selecciona a qué categoría o tipo de orden se asignará este servicio.

    • Nombre del servicio: descripción clara y concisa del servicio.

    • Trabajo/Servicio específico: define la tarea exacta.

    • Precio: indica el valor de venta del servicio.

    • Costo: si deseas llevar control interno de margen.

    • Unidad: unidad de medida (ej. hora, servicio, visita).

    • Garantía: define si el servicio incluye garantía y su duración.

    • Producto/Servicio SAT México: para facturación fiscal, este campo se usa para asignar la Clave de Producto/Servicio requerida por el SAT en México.

    • Tipo de unidad SAT México: asigna la unidad de medida conforme a la normativa SAT si aplica.

  4. Guarda el servicio.

  5. El servicio quedará listado y podrás filtrarlo por tipo de orden o editarlo en cualquier momento.


Uso en facturación y facturas rápidas

  • Una vez creado, el servicio estará disponible para agregarlo a las órdenes de servicio y a la facturación.

  • Al seleccionar un servicio, NOA cargará automáticamente:

    • Precio

    • Unidad

    • Garantía

    • Datos fiscales según integración con SAT México

Esto agiliza el proceso de facturación y reduce errores de registro.


Campos clave en los servicios

Campo

Descripción

Importancia

Tipo de orden

Categoriza el servicio según el tipo de orden configurada

Facilita filtrado y reportes

Nombre del servicio

Descripción clara del servicio

Identificación rápida en órdenes y facturas

Precio

Valor de venta del servicio

Base para la facturación

Unidad

Unidad de medida

Obligatorio para facturación fiscal

Garantía

Define si el servicio tiene cobertura posterior

Para control de servicios con garantía

SAT México (Clave y Unidad)

Datos requeridos para facturación fiscal en México

Cumplimiento legal y fiscal


Buenas prácticas

  • Define claramente el tipo de orden al crear un servicio, para que aparezca automáticamente al seleccionar ese tipo en la orden.

  • Mantén actualizados los campos SAT México si emites facturas fiscales y tienes habilitada la integración para facturar físcalmente.

  • Usa la garantía para servicios que lo requieran, de manera que el historial quede registrado y pueda consultarse fácilmente.

  • Para servicios que se repitan frecuentemente, crear el registro evita escribir la información en cada factura y mejora la eficiencia.


Con esto, el módulo de Servicios queda documentado de manera completa.
En el siguiente artículo podríamos cubrir Campos Personalizados, ya que muchas veces se utilizan en conjunto con los servicios para adaptarse a necesidades específicas de cada tipo de orden.

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