La funcionalidad Imprimir etiquetas de activos de clientes en NOA permite generar e imprimir etiquetas con códigos de barras únicos para identificar los equipos o dispositivos registrados dentro del perfil de cada cliente.
Estas etiquetas son una herramienta esencial para el seguimiento técnico y operativo, ya que facilitan la identificación del activo durante las visitas de servicio, el registro de mantenimientos, la gestión de pólizas o garantías, y la trazabilidad completa del historial del equipo.
Objetivo
El propósito principal de esta función es asignar un identificador físico y digital a cada activo de cliente.
De esta forma, cuando un técnico acude al servicio o cuando el manager crea una orden, puede seleccionar fácilmente el activo correspondiente mediante su etiqueta o escaneando su código de barras.
Esto permite:
Evitar confusiones entre equipos similares del mismo cliente.
Acceder rápidamente al historial del activo (servicios realizados, notas, reparaciones, garantías, etc.).
Mejorar la trazabilidad y control de equipos a lo largo del tiempo.
Reducir errores operativos y agilizar la documentación de campo.
Estructura del número consecutivo
Cada etiqueta generada contiene un código único y consecutivo que identifica de forma exclusiva el activo dentro del sistema.
El formato del código está compuesto por:
[Iniciales de la empresa] + [Año actual] + [Número consecutivo]
Por ejemplo, si la empresa se llama Servicios Residenciales, el código podría generarse como:
SR25-000123
Este formato asegura que:
Cada etiqueta sea única e irrepetible dentro del año en curso.
Al inicio de un nuevo año, la numeración se reinicia automáticamente, manteniendo un control organizado por periodos.
En caso de imprimir múltiples etiquetas, se generarán de forma secuencial, sin duplicar códigos previos.
Este código se imprime junto con un código de barras escaneable, el cual puede leerse desde la aplicación móvil o la interfaz web de NOA.
Cuando un técnico escanea el código, puede acceder de inmediato a los detalles del activo y registrar notas, diagnósticos o acciones realizadas.
Funcionamiento general
Accede a Clientes → Imprimir etiquetas de activos.
Define la cantidad de etiquetas que deseas generar.
Presiona Generar etiquetas para crear los códigos consecutivos.
Visualiza la vista previa antes de imprimir.
Imprime directamente o guarda en PDF para usarlas después.
💡 Nota importante:
Si actualizas la página, cierras la ventana o vuelves a generar etiquetas sin haber impreso, se crearán nuevos números consecutivos.
Esto es intencional y permite mantener una secuencia de numeración limpia, sin riesgo de duplicados.
Formato y tipos de impresión
Las etiquetas pueden imprimirse en dos formatos según el tipo de equipo disponible:
1. Hoja tamaño carta
Ideal para generar varias etiquetas adhesivas en una sola hoja (por ejemplo, etiquetas Avery).
Recomendado cuando se desean imprimir lotes grandes.
Permite tener etiquetas listas para asignarlas manualmente a cada activo.
Compatible con impresoras láser o de inyección.
2. Impresora POS de etiquetas
Recomendada para uso técnico o en campo.
Imprime etiquetas individuales o continuas desde rollos adhesivos.
Ideal para talleres o servicios de campo que etiquetan equipos al recibirlos.
Compatible con impresoras térmicas como que puedan instalar en Windows.
🧾 Antes de imprimir, verifica el tamaño del papel o etiqueta configurado en tu impresora.
Personalización del formato de etiqueta
Cada empresa puede ajustar completamente las dimensiones y estilo visual de las etiquetas desde el menú:
Ajustes → Etiquetas
Campos configurables:
Ancho y alto de la etiqueta
Márgenes y espaciado
Tamaño del texto
Dimensión del código de barras
Espaciado entre etiquetas
Cantidad por fila o columna (en formato carta)
Estos ajustes permiten adaptar las etiquetas al tamaño real del adhesivo utilizado o al tipo de impresora.
Además, NOA permite configurar por separado las etiquetas de productos y las etiquetas de activos de clientes, de modo que cada una conserve su propio diseño y medidas.
Recomendación:
Realiza una impresión de prueba y ajusta los márgenes desde los Ajustes → Etiquetas hasta que coincidan con el tamaño físico de tus adhesivos.
Integración con el perfil del cliente
Una vez impresas y pegadas las etiquetas en los activos físicos del cliente, puedes asociarlas directamente desde el sistema:
Accede al cliente desde Clientes → Editar → Activos.
Localiza el activo correspondiente o crea uno nuevo.
Escanea el código de barras o escribe el código de la etiqueta.
El activo quedará vinculado al cliente con ese identificador.
Desde la pestaña Activos, los técnicos y managers podrán:
Consultar el historial completo del activo.
Añadir o editar notas técnicas.
Visualizar garantías o pólizas asociadas.
Eliminar activos (solo si no tienen historial).
Esto permite un control integral de cada equipo del cliente, vinculado tanto físicamente (mediante la etiqueta) como digitalmente en el sistema.
Buenas prácticas de uso
Etiqueta todos los activos registrados.
Así los técnicos podrán identificar fácilmente los equipos en campo.No reimprimas códigos antiguos.
Si necesitas nuevas etiquetas, genera nuevos consecutivos para mantener consistencia.Evita duplicar etiquetas.
Cada código debe corresponder a un solo activo dentro del sistema.Verifica el tamaño antes de imprimir en POS.
Ajusta márgenes, fuentes y códigos de barras según el rollo de tu impresora.Utiliza etiquetas resistentes.
Si los equipos están expuestos al calor, humedad o manipulación constante, utiliza materiales térmicos duraderos.Actualiza los datos del activo tras la instalación.
Al finalizar un servicio, el técnico puede añadir notas en la orden o directamente en el activo identificado por su etiqueta.
Ejemplo de flujo práctico
El manager genera 20 etiquetas de activos antes de iniciar una jornada de mantenimiento.
Los técnicos las imprimen en rollo térmico y las colocan en los equipos visitados.
En la app móvil o desde el sistema web, escanean la etiqueta al crear o editar una orden de servicio.
El activo queda automáticamente asociado al cliente.
El técnico añade notas del trabajo realizado y actualiza el historial del activo.
Este flujo permite mantener una trazabilidad completa entre el activo físico, su cliente y todas las acciones técnicas realizadas.
Resumen
La función Imprimir etiquetas de activos de clientes permite a tu empresa:
Estandarizar la identificación de equipos.
Asociar activos físicos con sus registros digitales.
Mejorar el seguimiento técnico y documental.
Facilitar el trabajo del técnico en campo mediante escaneo.
Garantizar un historial ordenado y trazable de servicios, reparaciones y garantías.
Gracias a esta herramienta, NOA convierte la gestión de activos de clientes en un proceso organizado, automatizado y visualmente profesional, optimizando la operación tanto en campo como desde la administración.