Notificaciones en la aplicación
La aplicación NOA Órdenes de Trabajo cuenta con un sistema de notificaciones en tiempo real que permite a los técnicos estar siempre actualizados sobre sus actividades y comunicaciones.
Las notificaciones son esenciales para garantizar que no se pierda información importante relacionada con órdenes, tareas, gastos o mensajes.
1. Tipos de notificaciones recibidas
El técnico puede recibir diferentes tipos de alertas:
Órdenes de servicio nuevas: cuando se le asigna una nueva orden.
Actualizaciones de órdenes: mensajes en el log de eventos, cambios de estatus, reasignaciones.
Tareas nuevas o pendientes: recordatorios de tareas asignadas o próximas a vencer.
Gastos: notificaciones cuando un gasto fue aprobado o rechazado.
Recordatorios de vencimientos: como tareas no atendidas o servicios programados.
2. Centro de notificaciones
Al tocar el icono de campana en la barra superior, se abre el listado de notificaciones.
Características principales:
Se muestran en orden cronológico.
Las no leídas aparecen destacadas para diferenciarlas.
Cada notificación incluye título, descripción breve y la fecha/hora en que fue generada.
3. Acciones rápidas sobre notificaciones
El técnico puede interactuar con cada notificación de diferentes maneras:
Tocar la notificación: lo lleva directamente a la sección correspondiente.
Ejemplo: si es un mensaje en una orden, abre esa orden en el log de eventos.
Swipe hacia la izquierda: elimina la notificación de la lista.
Swipe hacia la derecha: cambia su estado (marcar como leída o no leída).
4. Sincronización en tiempo real
Las notificaciones se reciben en tiempo real siempre que el dispositivo tenga conexión a internet.
Si la aplicación está en segundo plano, se mostrará una notificación push.
Si el dispositivo no tiene conexión, las notificaciones pendientes llegarán una vez que se restablezca la conexión.
5. Beneficios del sistema de notificaciones
El técnico no necesita revisar constantemente la aplicación: es avisado automáticamente de cualquier cambio.
Evita olvidos de tareas o retrasos en servicios gracias a los recordatorios.
Facilita la comunicación entre el técnico, el cliente y la oficina central.
Las notificaciones hacen que la aplicación funcione como un asistente digital en campo, asegurando que el técnico siempre esté informado y pueda actuar de inmediato.