La aplicación NOA Órdenes de Trabajo está diseñada para los técnicos de campo que forman parte de una empresa que utiliza el sistema NOA. Su objetivo principal es ofrecer a cada técnico una herramienta práctica y completa para gestionar su trabajo diario desde el celular, manteniéndose siempre conectado con la oficina y con sus clientes.
Funciones principales de la aplicación
Al instalar y usar NOA, el técnico tendrá acceso a una serie de funcionalidades que cubren todas las necesidades de su jornada laboral:
Órdenes de servicio
Visualiza todas las órdenes asignadas para el día o la semana. Desde la app podrás ver los detalles de cada orden, el cliente, la dirección y el historial de actividades relacionadas.Gestión de stock personal
Cada técnico cuenta con un inventario propio. La aplicación permite revisar el stock disponible, recibir transferencias de material desde la sucursal y realizar ajustes de stock cuando sea necesario.Tareas
Consulta las tareas pendientes, crea nuevas o revisa las que ya fueron completadas. También recibirás recordatorios y notificaciones de tareas próximas a vencer.Gastos
Registra solicitudes de gastos directamente desde la app. Podrás adjuntar comprobantes en forma de imágenes o documentos para que la oficina los apruebe.Identificador de llamadas
Una de las funciones más útiles: cuando un cliente llama al número del técnico, la aplicación identifica si se trata de un cliente registrado en NOA.Si es un cliente con orden activa ese mismo día, el técnico podrá ver el número de orden relacionado.
Esto permite responder con mayor rapidez y ofrecer una atención más personalizada.
Notificaciones en tiempo real
Cada vez que se asigne una nueva orden, llegue un mensaje en el log de eventos, se cree una tarea o haya un cambio en su stock, el técnico recibirá una notificación push inmediata.
Beneficios de la aplicación
Optimiza el trabajo diario: todo está centralizado en una sola herramienta, evitando llamadas y mensajes dispersos.
Conecta al técnico con el cliente: mediante notificaciones de proximidad y el seguimiento GPS en ruta.
Mayor control del inventario: tanto la sucursal como el técnico saben exactamente qué material se tiene y dónde está.
Flujo de comunicación claro: mensajes, tareas y gastos se registran en el sistema y no se pierden.
Identificación rápida: el identificador de llamadas evita confusiones y mejora la atención al cliente.
En resumen, la aplicación NOA es la compañera digital del técnico, diseñada para que pueda cumplir sus órdenes de trabajo de manera organizada, rápida y conectada con su empresa.
