Transferencias de productos

Las transferencias son movimientos que permiten mover productos entre sucursales o asignarlos a técnicos de campo. También incluyen las solicitudes entre sucursales, que permiten pedir inventario cuando hace falta en una ubicación.

Este proceso asegura que el stock esté correctamente distribuido, actualizado y trazable en todo momento.

¿Dónde ver y gestionar transferencias?

Dentro del módulo de Movimientos, en el submenú Transferencias, encontrarás:

• Filtros por fecha, tipo de transferencia y estado.
• Listado con columnas:
  • Fecha
  • Estado
  • Tipo de transferencia
  • Productos y cantidad total
  • Origen y destino
  • Usuario que la registró
  • Referencia
  • Botones de acciones (detalles, enviar, cancelar, aceptar, rechazar, recibir según el caso).

Tipos de transferencias disponibles

1. Envío a sucursal
   • Se utiliza cuando se transfiere inventario de una sucursal a otra.
   • El movimiento pasa por varios estados: Preparado → Enviado → Recibido.
   • El stock solo se descuenta en origen en cuando se envía y se suma en destino al confirmar la recepción.
2. Transferencia a empleado
   • Se usa para asignar material a un técnico de campo.
   • Puede hacerse de forma directa (se entrega al momento y el técnico lo recibe instantáneamente en su app).
   • Ideal para herramientas, refacciones o material de trabajo diario.
3. Solicitud a sucursal
   • Se usa cuando una sucursal necesita productos que no tiene.
   • Flujo:
     1. Se crea la solicitud → estado Pendiente.
     2. La sucursal solicitada puede aceptar, rechazar o enviar una cantidad diferente.
     3. Una vez aceptada, pasa a Preparado, luego a Enviado y finalmente a Recibido en la sucursal que solicitó.

¿Cómo crear una nueva transferencia?

1. Haz clic en “Nueva transferencia”.
2. Elige el tipo de transferencia:
   • Envío a sucursal
   • Solicitud a sucursal
   • A empleado
3. Completa los campos:
   • Sucursal destino (si aplica)
   • Empleado destino (si aplica)
   • Fecha y notas de la transferencia
4. Selecciona los productos:
   • En envío a sucursal → ves tu propio stock.
   • En solicitud a sucursal → ves el stock de la sucursal a la que pides.
   • En transferencia a empleado → ves tu stock disponible.
5. Define las cantidades.
6. Guarda la transferencia.

Flujo de envío y recepción

Envío a sucursal

• Al registrar, queda en estado Preparación.
• Desde el listado puedes abrirla, preparar los productos y hacer clic en Enviar.
• Se pueden añadir:
  • Número de guía (si hay mensajería).
  • Observaciones.
• El estado cambia a Enviado.

Recepción en sucursal destino

• La sucursal destino verá la transferencia en estado Enviado.
• Puede hacer clic en Recibir, revisar cantidades, registrar diferencias y añadir observaciones.
• Una vez recibida, el stock se actualiza en la sucursal destino.
• Si no se recibe el total, la diferencia regresa al stock de origen y se realiza el mismo procedimiento, sucursal origen debe registrar el retorno de ese stock.

Transferencia a empleado

• Si es directa, el técnico recibe los productos en su stock inmediatamente.
• No requiere pasos intermedios de envío o recepción.

Solicitud a sucursal

• La sucursal receptora de la solicitud puede:
  • Aceptar → pasar a Preparado → Enviado → Recibido.
  • Rechazar → queda cancelada.
  • Enviar parcialmente → ajustando cantidades antes de preparar.

Ejemplo práctico

• La sucursal A necesita 10 piezas de un producto.
• Genera una solicitud a la sucursal B.
• La sucursal B acepta y prepara 8 (porque no tenía 10 disponibles).
• Envía las 8 piezas con guía de mensajería.
• La sucursal A recibe las 8 piezas, registra recepción y el stock se actualiza.

Consejos importantes

• Usa siempre las observaciones para documentar envíos y recepciones.
• En solicitudes, sé claro en la comunicación para evitar rechazos o retrasos.
• Verifica siempre el estado actual de la transferencia antes de tomar acción.
• Recuerda que hasta que la transferencia no se recibe, el stock no se refleja en destino.