El Calendario de órdenes de servicio en NOA permite visualizar de manera clara y rápida todos los servicios programados, facilitando la gestión de técnicos, fechas y prioridades. Este calendario es una herramienta central para planificar, monitorear y consultar órdenes de forma eficiente.
Vistas del calendario
El calendario ofrece distintas vistas para adaptarse a tus necesidades:
- Mes: muestra todas las órdenes del mes en un formato de calendario tradicional, permitiendo ver rápidamente la distribución de servicios.
- Semana: ideal para planificar la carga de trabajo semanal de los técnicos.
- Día: permite centrarse en un solo día, mostrando todas las órdenes programadas y sus detalles.
- Lista: muestra todas las órdenes en formato lista, útil para filtrar, ordenar y exportar información.
Añadir órdenes directamente desde el calendario
El calendario permite crear nuevas órdenes de servicio directamente desde cualquier fecha u hora:
- Haz clic en el día u hora deseada.
- Se abrirá el formulario de Añadir orden de servicio con los campos esenciales.
- Completa la información del cliente, tipo de orden, técnico asignado y precio estimado.
- Guarda la orden y se reflejará automáticamente en el calendario.
Esta funcionalidad agiliza la programación sin necesidad de ir al menú principal de órdenes.
Filtrado por status y técnicos
Para organizar mejor la visualización:
- Filtrado por status: permite mostrar únicamente las órdenes con un determinado status (Nuevo, En Curso, Finalizado, etc.).
- Filtrado por técnico: muestra solo las órdenes asignadas a uno o varios técnicos específicos.
Esto facilita la planificación, seguimiento y reasignación de servicios, especialmente en negocios con varios técnicos.
Consultar información rápida desde el calendario
Al interactuar con las órdenes en el calendario:
- Hover / pasar el mouse: muestra información rápida como:
- Cliente
- Tipo de orden
- Técnico asignado
- Status
- Clic en la orden: abre un modal con todos los detalles de la orden:
- Información del cliente
- Servicios asignados
- Fecha y hora
- Técnico principal y adicionales
- Estado y notas importantes
Esta funcionalidad permite acceder a la información sin salir de la vista del calendario, ahorrando tiempo y mejorando la gestión diaria.
Buenas prácticas
- Utiliza la vista mes para planificación general y la vista día para seguimiento detallado.
- Filtra por técnico antes de asignar nuevas órdenes para evitar conflictos de agenda.
- Usa la función de añadir órdenes desde el calendario para registrar servicios de último momento o urgentes.
- Mantén actualizados los status de las órdenes para que la vista del calendario refleje información precisa.
