La aplicación NOA Órdenes de Trabajo cuenta con un sistema de notificaciones en tiempo real que permite a los técnicos estar siempre actualizados sobre sus actividades y comunicaciones.
Las notificaciones son esenciales para garantizar que no se pierda información importante relacionada con órdenes, tareas, gastos o mensajes.
1. Tipos de notificaciones recibidas
El técnico puede recibir diferentes tipos de alertas:
- Órdenes de servicio nuevas: cuando se le asigna una nueva orden.
- Actualizaciones de órdenes: mensajes en el log de eventos, cambios de estatus, reasignaciones.
- Tareas nuevas o pendientes: recordatorios de tareas asignadas o próximas a vencer.
- Gastos: notificaciones cuando un gasto fue aprobado o rechazado.
- Recordatorios de vencimientos: como tareas no atendidas o servicios programados.
2. Centro de notificaciones
Al tocar el icono de campana en la barra superior, se abre el listado de notificaciones.
Características principales:
- Se muestran en orden cronológico.
- Las no leídas aparecen destacadas para diferenciarlas.
- Cada notificación incluye título, descripción breve y la fecha/hora en que fue generada.
3. Acciones rápidas sobre notificaciones
El técnico puede interactuar con cada notificación de diferentes maneras:
- Tocar la notificación: lo lleva directamente a la sección correspondiente.
- Ejemplo: si es un mensaje en una orden, abre esa orden en el log de eventos.
- Swipe hacia la izquierda: elimina la notificación de la lista.
- Swipe hacia la derecha: cambia su estado (marcar como leída o no leída).
4. Sincronización en tiempo real
Las notificaciones se reciben en tiempo real siempre que el dispositivo tenga conexión a internet.
- Si la aplicación está en segundo plano, se mostrará una notificación push.
- Si el dispositivo no tiene conexión, las notificaciones pendientes llegarán una vez que se restablezca la conexión.
5. Beneficios del sistema de notificaciones
- El técnico no necesita revisar constantemente la aplicación: es avisado automáticamente de cualquier cambio.
- Evita olvidos de tareas o retrasos en servicios gracias a los recordatorios.
- Facilita la comunicación entre el técnico, el cliente y la oficina central.
Las notificaciones hacen que la aplicación funcione como un asistente digital en campo, asegurando que el técnico siempre esté informado y pueda actuar de inmediato.
